公众号迁移有什么作用?
很多人搞不清楚公众号迁移主体变更到底能干嘛,我直接说几个最常见的场景。比如你以前用个人身份证注册了一个号,现在公司成立了,想把粉丝和文章转到公司认证的服务号上,这时候就必须走迁移流程。或者你收购了一个号,但原主体是个皮包公司,你想把所有权拿过来,也得迁移。再比如你公司改名了,之前的主体名称和执照对不上,同样得做一次主体变更。
迁移本质上是把A账号(原号)的粉丝、文章、素材库、违规记录等数据,全部复制到B账号(目标号)上,然后原号会被回收。注意,是复制不是转移,原号上的数据不会减少,目标号会多出一份。所以迁移后你会有两个号,但原号会被注销掉,你只能继续用目标号。
另外,迁移还能解决一些账号功能上的限制。比如个人号没有菜单和支付接口,迁移到公司号后就能开启这些功能。如果你的目标号粉丝不到1000个,迁移后还能帮你快速积累粉丝基础。
公众号迁移的条件有哪些?
很多人以为迁移条件很苛刻,其实没那么复杂。我一个个说清楚。
原账号的条件
原账号需要有基本的完整性,就是不能处于注销、冻结或者被处罚封禁的状态。注意,原账号可以有违规记录,只要不是正在处罚中就行。比如你之前因为发广告被警告过,只要处罚期过了,照样可以迁移。我们团队之前处理过一个案例,有个号被禁言了7天,等解封后马上提交迁移,2天就搞定了。
目标账号的条件
目标号的要求更简单,只要粉丝低于1000个就行,其他的像有没有认证、是不是服务号、有没有开通支付,都不重要。甚至目标号可以是新注册的空白号,粉丝为0都没问题。但注意,目标号不能是个人号,必须是在公司或组织名下注册的。
其他限制
两个账号的账号类型要匹配,比如原号是订阅号,目标号也必须是订阅号,不能一个订阅号一个服务号混着迁移。另外,企业微信的主体变更也是走类似流程,如果有需要可以看看企业微信主体变更的具体要求。
公众号迁移需要的材料是什么?
材料其实就两样:主体信息和公证书。别被网上那些长清单吓到,我列个清单你就清楚了。
- 原账号和目标账号的营业执照(或组织机构代码证)扫描件,拍照也行,别太糊
- 原账号和目标账号的管理员身份证正反面照片
- 原账号和目标账号的公众号后台设置截图(证明你能登录管理)
- 迁移申请函(腾讯后台会自动生成,打印出来签字盖章就行)
注意,这些材料都不需要原件,也不用到现场去办。我们之前有个客户,人在国外,用手机拍了执照和身份证发过来,线上公证半天就下证了。如果你材料不齐,比如执照找不到了,也可以先咨询我们,有些情况可以用电子营业执照代替。
公众号迁移公证怎么办理?
公证是迁移流程里最容易被卡住的一环。很多人以为一定要去线下公证处排队,还要法人到场,结果浪费好几天。实际上,现在线上公证已经很成熟了,全程不用出门,也不用法人配合。
线下公证的痛点
线下公证需要你带着营业执照原件、公章、法人身份证去公证处,还得提前预约。很多公证处一天只办几个号,排队排到下周是常事。而且如果法人出差或者不在本地,这事就彻底卡住了。我们之前有个客户,法人常年在国外,线下公证根本走不通,最后找到我们走了线上,半天就解决了。
线上公证怎么操作
- 准备好执照和身份证的电子版,拍照或扫描都行
- 联系我们提交资料,核对无误后出具电子版公证书
- 收到公证书后,直接上传到腾讯后台,等待审核
线上公证的好处是不需要原件,不需要法人到场,最快当天就能拿到公证书。具体流程可以参考公众号迁移公证办理的页面,里面有详细说明。
公众号迁移所需时间?
这是大家问得最多的问题,我直接说结论:整体周期只需要2个工作日左右。
具体拆开来看:线下公证办理周期是7个工作日左右,光是排队等公证就要一周,加上腾讯审核和粉丝迁移,起码10天起步。但如果你找我们线上公证,半天就可以下证,腾讯审核大概半天,粉丝文章迁移花费24小时,所以整体2天就能搞定。
在音致运营官网(www.fesshe.com)或微信搜'音致运营'公众号,点击立即办理按钮,即可找我们代办理公众号迁移全流程和公证书,在线提交材料后,最快当天即可获得电子版公证书,全程无需原件和线下办理,不需要法人配合,大幅提升效率。也可以添加客服微信号yinzhiyunying或拨打电话15360405352咨询。
| 环节 | 线下办理 | 线上代办 |
|---|---|---|
| 公证办理 | 7个工作日 | 半天 |
| 腾讯审核 | 1-2天 | 半天 |
| 粉丝迁移 | 24小时 | 24小时 |
| 总周期 | 10-14天 | 2个工作日 |
公众号迁移常见问题和注意事项
原账号什么时候会被注销?
很多人以为迁移完成后原号立刻消失,其实不是。粉丝迁移需要24小时,这期间原号还是可用的,但会显示一个迁移中的提示。等粉丝全部迁移完成后,原号才会被系统回收,你再也登录不了。所以原账号注销的时间点是粉丝迁移结束的那一刻,一般是提交迁移后的24-48小时。
常见误区:迁移后目标号粉丝会翻倍
我们团队之前处理过一个案例,有个老板想把一个10万粉的号迁移到一个5千粉的号上,以为迁移后目标号就有10.5万粉丝了。但实际上,粉丝会有极小一部分会取关,因为迁移过程中系统会发一个通知,有的用户会主动取消关注。正常情况取关率在1%-5%之间,所以10万粉迁移过去,到目标号上可能只有9.5万左右。文章、素材库都会保留,不会丢失。
其他注意事项
- 迁移过程中原号不能发文章,否则可能导致迁移失败
- 目标号如果有自定义菜单,迁移后会被覆盖成原号的菜单
- 如果原号开通了流量主,迁移后要重新在目标号上申请
- 公众号注册扩容的号也可以迁移,具体可以看公众号注册扩容的介绍
公众号迁移需要花多少钱?
费用这块比较透明,我直接列出来。
- 公证费:480元(这是公证机构收的,线上和线下一样)
- 腾讯迁移审核费:300元(腾讯收的,不管成功与否都不退)
- 代办服务费:200元(如果找我们代办理,只收这个费用,包括材料整理、公证对接、流程跟进)
所以总费用是480+300+200=980元。如果你自己办,可以省掉200元服务费,但需要自己跑公证处,还要应付腾讯审核的各种问题。很多人折腾一周还没搞定,最后还得找代办。我们音致运营支持先服务后付款,而且可以签合同、开发票,无隐形收费。
公众号迁移粉丝、文章、素材库会丢失吗?
这个问题我重点说一下。迁移是复制数据,不是剪切。原号上的粉丝、文章、素材库都会被完整复制到目标号上,原号本身的数据不会减少。但有几个细节需要注意。
粉丝
粉丝会全部迁移过去,但前面说了,会有极小一部分人取关,大概1%-5%。这是正常的,不用太担心。如果原号粉丝质量高,取关率可能更低。另外,粉丝的互动数据比如留言、点赞不会迁移,目标号上只会看到新的粉丝列表。
文章和素材库
文章和素材库100%保留,包括历史文章、图片、视频、音频等。原号上的文章不会消失,目标号上会多出一份一模一样的。所以迁移后你可以在目标号上继续编辑之前的文章,素材库也能直接使用。
其他数据
比如自动回复、自定义菜单、模板消息等,这些会覆盖目标号原有的设置,换成原号的。所以如果你目标号上之前有配置好的菜单,迁移前最好备份一下。