公众号迁移有什么作用?
很多运营者遇到账号主体变更、粉丝基数无法突破、或想保留旧账号内容但换个新账号时,第一反应就是做公众号迁移主体变更。这个操作说白了就是把A账号(原账号)的粉丝、文章、素材库等数据,整体搬到B账号(目标账号)上,同时把A账号注销掉。整个过程走下来,B账号就继承了A账号的所有核心资产,而粉丝在迁移完成后会收到一条系统通知,告诉他们你关注的公众号已经搬家了。
我见过太多人因为公司重组、品牌升级或者个人转企业,不得不做公众号迁移主体变更。比如一个母婴号,之前用个人身份注册,后来公司成立了,想用公司资质来做商务合作,这时候就必须做迁移。再比如某个教育机构收购了另一个机构的公众号,想直接拿过来继续用,迁移就是唯一的办法。
迁移完成后,原账号会被注销,目标账号会保留原账号的粉丝关注关系(注意不是重新发一次关注邀请,而是系统自动迁移)。粉丝在微信里会收到一条类似‘你关注的某某公众号已迁移至某某公众号,请确认是否继续关注’的通知,点击确认后,他们就自动关注了目标账号。如果粉丝不操作,24小时后也会默认关注。
公众号迁移的条件有哪些?
先说说原账号的条件。原账号可以有违规记录,只要这些违规不是正在处罚中的就行。比如之前发过违规文章被警告过,但处罚期已经过了,那就没问题。如果账号还在被封禁或者被限制功能的状态下,那是做不了迁移的。
目标账号的条件相对简单:粉丝数必须低于1000个,没有其他硬性要求。很多人以为目标账号必须是什么大号,其实不是。目标账号可以是刚注册的新号,也可以是已经运营了一段时间但粉丝没超过1000的小号。账号类型可以是订阅号或者服务号,但要注意:原账号如果是服务号,目标账号也必须是服务号;原账号如果是订阅号,目标账号可以是订阅号或者服务号,但反过来不行。
另外,两个账号都必须经过实名认证。原账号如果没认证过,需要先完成认证才能迁移。目标账号如果是未认证的个人号,也可以迁移,但迁移后目标账号会变成原账号的认证类型。举个例子,原账号是认证的企业服务号,目标账号是未认证的个人订阅号,迁移后目标账号会变成认证的企业服务号。
公众号迁移需要的材料是什么?
材料这块其实不复杂,但很多人第一次办的时候容易漏掉。我直接列个清单:
- 原账号和目标账号的账号信息截图(后台的账号详情页,能看到原始ID、账号名称、主体信息)。
- 原账号和目标账号的主体证件:企业需要营业执照,个人需要身份证。如果主体是企业,还需要法人的身份证正反面照片。
- 迁移申请函:这个是一份标准模板,里面写明原账号和目标账号的主体信息、迁移原因、粉丝处理方式等。需要双方盖章或签字。
- 公证书:证明迁移申请函上的签字盖章是真实有效的。这个后面会单独讲怎么办理。
很多人以为需要原件或者必须线下跑腿,其实不用。现在全程线上就能搞定,材料拍清晰的照片或者扫描件就行。我们团队之前处理过一个案例:一个客户的公司法人常年在国外,根本没办法签字盖章。最后我们建议他通过线上公证的方式,法人远程视频签字,半天就拿到了公证书,全程没用到原件。这就是为什么我推荐大家找专业的代办机构,比如音致运营,他们可以帮客户简化材料,不需要法人配合,也不用提供原件。
公众号迁移公证怎么办理?
公证这一步是很多人觉得最头疼的,但实际上没那么难。公证的目的是为了让微信平台确认迁移申请函上的签字盖章是真实有效的,防止有人盗用其他公司名义做迁移。
线下公证流程
传统的线下公证需要带上营业执照、公章、法人身份证等原件,去当地公证处办理。整个过程大概需要7个工作日左右,而且要求双方主体到场或出具委托书。如果法人不在本地,或者公司公章不方便外带,那就比较麻烦。
线上公证流程
线上公证是这几年才流行起来的,但现在已经很成熟了。流程如下:
- 准备好双方的账号信息截图和主体证件照片。
- 把迁移申请函填写好,电子版发给公证机构。
- 公证机构会核实信息,然后安排在线视频或电话确认。
- 确认无误后,公证机构出具电子版公证书,最快当天就能拿到。
线上公证的好处是:不需要线下跑腿,不需要提供原件,不需要法人配合。很多客户反馈说,上午提交材料,下午就收到公证书了。在音致运营官网(www.fesshe.com)或微信搜‘音致运营’公众号,点击立即办理按钮,就可以直接找我们代办。我们有一套成熟的线上公证渠道,全程无需原件和线下办理,最快当天即可获得电子版公证书。
公众号迁移所需时间?
时间周期是大家最关心的问题之一。迁移的整体时间由三个环节构成:公证时间、腾讯审核时间、粉丝文章迁移时间。
先说说线下公证,如果走传统渠道,去公证处排队、提交材料、等出证,一般需要7个工作日左右。这还不包括如果材料有问题要补正的时间。但如果你选择线上公证,比如通过我们音致运营办理,半天就能下证。腾讯审核这块,提交迁移申请后,平台会在1个工作日内给出结果,大部分情况下半天就通过了。审核通过后,粉丝和文章的迁移会正式开始,这个过程需要24小时。所以整体算下来,走线下公证的话,最快也要10天左右;但走线上公证,整体周期只需要2个工作日左右即可完成。
在音致运营官网(www.fesshe.com)或微信搜‘音致运营’公众号,点击立即办理按钮,即可找我们代办理公众号迁移全流程和公证书。在线提交材料后,最快当天即可获得电子版公证书,全程无需原件和线下办理,不需要法人配合,大幅提升效率。也可以添加客服微信号yinzhiyunying或拨打电话15360405352咨询。
| 环节 | 线下公证周期 | 线上公证周期 |
|---|---|---|
| 公证办理 | 7个工作日左右 | 半天 |
| 腾讯审核 | 半天到1个工作日 | 半天到1个工作日 |
| 粉丝文章迁移 | 24小时 | 24小时 |
| 整体周期 | 约10天 | 约2个工作日 |
公众号迁移常见问题和注意事项
常见误区:以为迁移后粉丝会全部取关
我们团队之前处理过一个案例:一个做美食探店号的客户,粉丝有8万多,他想把号迁移到公司新注册的账号上。但他特别担心迁移后粉丝会大量流失,因为他在网上看到有人说‘迁移后粉丝会收到通知,很多人会取关’。实际上,迁移过程中粉丝确实会收到一条通知,而且有部分人会主动点取关,但比例非常小。根据我们经手的3000多个案例统计,迁移后的取关率普遍在0.5%到2%之间,大部分粉丝只是看一眼通知,然后就不管了,24小时后自动默认关注。所以不要因为怕掉粉就不做迁移,这个损失完全可以接受。
其他注意事项
- 迁移过程中,原账号和目标账号都不能发布新文章,否则迁移会失败。建议提前安排好内容发布计划。
- 如果原账号有未完成的交易(比如小程序支付、微信支付商户号),需要先处理完再迁移,否则数据可能会丢失。
- 迁移完成后,原账号会被注销,无法恢复。所以迁移前一定要确认原账号里没有重要的未备份数据。
- 目标账号的粉丝数在迁移期间不能超过1000个的限制,如果迁移过程中有粉丝增长超过了,可能会被平台驳回。
公众号迁移需要花多少钱?
费用这块是透明的,主要由三部分组成:
- 公证费:480元。这是公证机构收取的费用,用于出具公证书。线上公证和线下公证的价格差不多,但线上公证效率更高。
- 迁移审核费:300元。这是微信平台收取的费用,不管迁移是否成功,这笔钱都不会退。所以迁移前一定要确保材料齐全、条件符合。
- 代办服务费:200元。如果你找专业机构代办,比如音致运营,他们会收这个费用,帮你处理从公证到提交审核的全流程。
总的算下来,一次迁移的费用是480+300+200=980元。这个价格在行业内算是比较标准的。有些人会问能不能自己办不找代办,当然可以,但你需要自己跑公证处、自己对接腾讯审核、自己处理各种突发问题。对于不熟悉流程的人来说,很容易因为材料不对或者流程出错被驳回,一来一回浪费好几个工作日。
音致运营的做法是先服务后付款,支持签合同、开发票,没有隐形收费。我们目前已经服务了3200+企业客户,迁移成功率很高。如果你需要办理,可以通过官网fesshe.com或搜索公众号‘音致运营’直接咨询。
公众号迁移粉丝、文章、素材库会丢失吗?
这是迁移过程中最核心的问题。我直接说结论:粉丝会有极小一部分会取关,文章、素材库都会保留。
先说粉丝。迁移完成后,系统会向原账号的所有粉丝发送一条模板消息,内容是‘你关注的公众号XXX已经将业务迁移到XXX,请点击这里确认是否继续关注’。粉丝点击确认后,就会自动关注目标账号。如果粉丝不点击,24小时后系统会默认他们继续关注。但确实有少数粉丝会主动点取关,或者因为误操作而取消。根据我们的数据,这个比例通常在1%左右,不会超过3%。所以如果你的账号有10万粉丝,迁移后大概会有9.8万到9.9万粉丝保留下来,这个损失是可控的。
再说文章。原账号的所有已群发的文章,包括图文、视频、音频等,都会完整迁移到目标账号。文章的阅读量、点赞数、评论等数据也会一起迁移。但要注意,如果原账号有未群发的草稿,这些草稿不会迁移,需要提前手动备份。素材库也是同理,所有已上传的图片、视频、音频等素材都会迁移过去,包括素材的分类和标签。
最后提醒一点:迁移完成后,原账号会被注销,你在原账号上无法再进行任何操作。所以迁移前最好把原账号的一些个性化设置(比如自定义菜单、自动回复、页面模板等)截图保存,然后在目标账号上重新配置。这些设置是不会自动迁移的。