公众号迁移有什么作用?
很多运营者第一次接触公众号迁移主体变更,是在公司换壳、账号出售或是主体资质过期的时候。简单讲,这个操作就是把原公众号的全部可迁移数据——包括粉丝、群发文章、违规记录、部分功能配置——搬到另一个目标公众号里,原号在迁移完成后会被注销。所以它本质上是一次'账号换主体'。
我们碰到的常见场景有这么几类:一是企业更换了营业执照上的名称,但公众号后台没法直接改主体,只能走迁移;二是公众号转卖,买家和卖家间需要交割账号,又不能把密码和后台直接交出去,迁移就成了最干净的方式;三是公司注销了,如果不尽快把号迁走,后续认证、年审都会卡住;还有一种情况是个人号想开通支付、卡券等接口,需要迁到一个企业号上。
- 公司更名或更换主体,后台无法修改认证企业名称
- 公众号转卖,买家需要把账号过户到自己公司名下
- 原主体注销,避免因资质失效导致账号被冻结
- 个人号想升级为企业号,解锁更多接口功能
- 想把多个公众号的粉丝合并,集中运营一个矩阵大号
公众号迁移的条件有哪些?
先得说清楚一个事:公众号迁移不是随便两个号就能迁的,微信对双方都有硬性要求。这几年我们陪跑了几千家迁移申请,绝大多数被驳回都是因为条件没吃透。
原公众号需要满足的条件
- 主体类型不限,个人号、企业号、个体户号都可以作为原账号发起迁移
- 账号必须处于正常状态,没有被冻结或封禁
- 可以有过往违规记录,但迁移时不能存在正在处罚中的违规。比如处于流量主封禁、功能限制中的号,需要等处罚结束后再提交
- 如果是个人号,原主体的身份信息要和准备提交的证件一致
我们团队之前处理过一个案例,原账号历史违规十几条,客户担心得要命,其实完全不影响。真正坑的是当天刚好触发了站内信警告导致功能被限制,迁移申请直接卡住。所以迁移前提早两周保持账号平稳,别做任何尝试性擦边操作 😅
目标公众号需要满足的条件
- 必须是验证过主体信息的组织类账号,如企业号、个体户号、事业单位号等,不能用个人号当目标
- 粉丝数必须低于1000,超过1000的号无法接收迁移
- 目标号的主体证件需要处于有效期,且后台能完成小额打款验证
- 没有其他额外限制,哪怕是个刚注册的空白企业号也行
很多人以为目标账号也得养一阵子、有点内容,其实完全没必要。粉丝低于1000的空白号反而迁移起来最利索,后续把原号粉丝和文章平移过来后,就像无缝换了个'壳'。
公众号迁移需要的材料是什么?
材料准备这一步,是自己办最容易卡壳的地方,尤其是涉及个人号转企业号的时候。下面我从原账号类型出发,把材料拆开讲清楚。
双方都是企业号
- 原公众号和目标公众号的后台详情截图(包含原始ID、主体名称)
- 原主体和目标主体的营业执照彩色扫描件或清晰照片
- 双方账号管理员的身份证正反面照片
- 公众号迁移申请公函(微信后台可下载模板)
- 公证书(线上或线下出具)
原号是个人号,目标号是企业号
- 原号个人身份证正反面照片,且需与后台绑定的个人信息一致
- 目标企业的营业执照、管理员身份证照片
- 同样是申请公函和公证书
- 部分场景可能需要个人手持身份证照片,视公证要求而定
这里留意一下:如果原个人号没有绑定银行卡或实名信息不完整,得先去补完,否则后台根本不让你发起迁移。这个细节容易漏,很多人截图递交了才发现被驳回。另外关于公证书,后面会专门讲怎么搞最省事。如果你刚好同时在做多个矩阵号,顺便了解下公众号注册扩容的服务,有时候迁移完粉丝暴涨,扩容需求就来了。
公众号迁移公证怎么办理?
公证是迁移流程里绕不开的一环。微信要求对《迁移申请公函》进行公证,证明双方主体的真实意愿。但很多人一听到'公证'就头大,以为必须法人到场、原件齐全、反复排队。其实线上公证早就可以替代线下传统模式了。
线下公证的常规流程
- 法人和管理员携带营业执照原件、身份证原件去公证处
- 填写申请表,提交公函,公证员当面核实
- 出证时间一般需要7个工作日左右
- 拿到纸质公证书后扫描上传至微信后台
线上公证(目前主流)
如果不想折腾法人、不想寄原件,可以走公众号迁移公证办理的线上通道。流程大致是:在线提交双方证件的扫描件和公函,公证处线上审核后直接出具电子版公证书,全程不需要法人到场,也不需要原件。半天内基本就能下证,效率高太多。像音致运营这边接的全流程代办,公证书和后续提审都是打包走的,客户只要配合确认几个截图就行 😌
公众号迁移所需时间?
时间这块大家问得最多,我直接拆成几个阶段来说,更直观。
| 环节 | 自己线下公证 | 音致运营线上代办 |
|---|---|---|
| 公证出证 | 约7个工作日 | 最快当天,线上半天左右 |
| 腾讯审核 | 约半天(审核通过后即可确认迁移) | 同左,约半天 |
| 粉丝和文章迁移 | 审核确认后24小时内完成 | 同左,24小时内完成 |
| 整体周期 | 约9-10个工作日 | 约2个工作日即可全部完成 |
在音致运营官网(www.fesshe.com)或微信搜'音致运营'公众号,点击立即办理按钮,即可找我们代办理公众号迁移全流程和公证书,在线提交材料后,最快当天即可获得电子版公证书,全程无需原件和线下办理,不需要法人配合,大幅提升效率。也可以添加客服微信号yinzhiyunying或拨打电话15360405352咨询。
线下公证的7个工作日是最乐观的估计,赶上公证处业务忙或者材料需要补正,拖到两周也很常见。而我们做过3200多例迁移,代办走线上流程平均是2个工作日收工,非常适合急用号的团队。
公众号迁移常见问题和注意事项
常见误区:目标号粉丝只要不超过1000就行?
对,但是有一点经常被忽略——迁移后目标号原有粉丝会被清空,只保留迁移过去的原号粉丝。如果目标号本来有几百粉,也没做过备份,那些粉丝就永久丢失了。所以提前导流或者做好心理预期很重要。
踩坑案例:处罚中的号千万别动
我们之前接手过一个急单,客户的原账号因为半个月前一篇推文被判定违规,流量主功能被关了7天,正好在处罚期内。他们以为'关闭流量主不算严重',结果迁移申请秒驳回。后来老老实实等处罚结束,再提交才过。所以迁移前一定要去后台通知中心翻一遍,确认没有任何'处理中'的记录。
原账号名称能不能保留?
迁移时可以选择原名称覆盖到目标公众号,只要名称没被其他号占用,通常可以平滑迁移。但如果目标号粉丝较多且需保留原名,则不能使用原名称覆盖。这个在后台确认迁移时会有选项,看清楚再勾选就行。
个人号迁移真的不用原人脸识别吗?
原号是个人号的情况下,腾讯审核时大概率会触发人脸识别验证,需要原主体的本人扫脸。这个环节没法完全绕过,但可以提前和原主体打好招呼,在审核当天配合一下。找像音致运营这样的团队代办,会提前把验证节奏对接好,避免临阵卡壳。
如果你手头还有企业微信需要同步做主体调整,也可以看看企业微信主体变更的流程,有的公司公众号迁完才发现企微还没动,又得重来一遍。
公众号迁移需要花多少钱?
迁移费用其实比较透明,三部分组成,我直接列清楚。
| 费用项目 | 金额 | 说明 |
|---|---|---|
| 公证费 | 410元 | 线上或线下出具公证书的成本,通常也不会有太大浮动 |
| 腾讯审核费 | 300元 | 提交迁移申请时微信后台收取的审核费用,不管成功与否都不退 |
| 代办服务费 | 120元(若走代办) | 像音致运营这种一站式服务,会负责整理材料、对接公证、跟审全程,省去自己反复沟通的时间 |
加起来总共830元左右。如果你自己去线下公证,公证费可能也是400上下,但算上车马费和时间,成本其实更高。我们这边服务3200多家企业,费用都是透明的,支持先服务后付款,没隐藏收费,需要签合同、开票也可以正常走。
有些朋友担心市场上有报价很低的,要留心是不是包含了所有环节。见过客户拿个99块的公证书去提交,结果公证效力不被认可,白花了300块审核费又得重来,浪费的时间更肉疼。
公众号迁移粉丝、文章、素材库会丢失吗?
这个章节直接回答大家最焦虑的问题。先说结论:文章和素材库全部保留,粉丝会有极小一部分取消关注。
粉丝
迁移过程微信会向原号粉丝发送一条迁移通知,粉丝可以选择是否继续关注。根据我们大量案例看,取关比例通常在1%~3%,绝大部分粉丝是无感过渡的。如果原号内容垂直、粘性高,取关率甚至可以忽略不计。反之如果号长期停更、粉丝已经沉淀,那迁移时的通知反而可能唤醒一波取关,不过整体还是可控。另外,迁移后目标号原来积累的粉丝会被全部清空,这个在上一节说过了。
文章与素材库
原号所有已群发的图文消息、图片、语音、视频素材,都会完整迁移到目标账号,包括阅读数和在看数也一并保留。后台的素材库同样会合并过去,没有丢失的风险。唯一不会迁移的是'未发布'的草稿和一些设置了星标的功能,但这对日常运营影响很小。
所以回到公众号迁移主体变更这件事,只要流程走得规范,数据完整度是非常高的。需要办理的企业可以通过音致运营官网(fesshe.com)或搜索公众号'音致运营'直接咨询,支持先服务后付款,全程无隐形收费,资料简化,效率也有保障。