公众号迁移有什么作用?
很多做自媒体的朋友来问,做公众号迁移主体变更的时候,以前发的那些文章链接会不会点不开了。之所以会有这个担心,还是因为很多人没搞明白公众号迁移到底能解决什么问题。
简单说,公众号迁移就是把原账号的全部功能和数据,包括粉丝、文章、素材库、留言、原创标识等,整体转移到另一个公众号上。迁移完成后,原账号会被注销。
实际业务中,迁移主要解决这几件事
- 主体变更:公司换名字或者换了营业执照,想让公众号主体信息和新的执照一致
- 账号买卖:购买一个有粉丝和内容的公众号,需要把对方账号迁到自己名下
- 合并运营:公司旗下多个公众号,想把粉丝和内容集中到一个大号来运营
- 功能继承:原账号有留言功能、流量主、原创等,新号没有,通过迁移直接继承过来
- 解决账号资质问题:遇到账号主体异常或者受限,用迁移更换健康主体继续运营
这里特别说一点,很多人以为迁移只是换了个主体,文章还在老地方。实际上迁移是整体搬迁,包括每一篇图文素材和其对应的原始链接,只要操作规范,链接不会凭空消失。
公众号迁移的条件有哪些?
先说一下两个账号的基本硬性门槛。
原账号需要满足什么
- 必须是组织类账号,也就是主体为企业、个体户、事业单位等,不能是个人订阅号
- 如果有违规记录可以,但是不能有正在处罚中的违规,比如封禁、功能限制还没到期
- 账号处于正常状态,没有被冻结或注销
我们团队之前处理过一个案例,客户的原账号之前被短期封过7天,但处罚已经结束。他心里很没底,以为留了‘案底’就不能迁了。实际上完全不影响,只要不是正处于处罚期,历史违规记录不会卡迁移流程。
目标账号需要满足什么
目标公众号的要求反而简单得多:粉丝数低于1000就行,别的没限制。主体类型可以是企业、个体户、事业单位,也可以跟原账号不同主体。有人问目标号一定要认证吗?不用,目标号没认证也能接收迁移。只要粉丝量没超过1000,这个号就能作为接收方。
还有个常见误区,以为目标账号也必须是同一类主体,或者必须同样认证类型。其实腾讯规则是看目标号的粉丝量,其他方面相当宽松。我们操作过不少案例,原账号是认证服务号,目标号是没认证的订阅号,照样顺利完成迁移。
公众号迁移需要的材料是什么?
材料准备是很多人卡住的地方,感觉手续挺繁琐,但只要捋清楚也就几样东西。
基础材料清单
- 原公众号和目标公众号各自的主体证件,比如营业执照或个体户执照,图片清晰就行
- 两个公众号的账号详情截图,包括头像、名称、微信号、原始ID等,在后台可以生成
- 加盖双方主体公章的迁移申请函,腾讯会提供模板,按实际填写
- 如果经办人不是主体法人,还需要一份委托书,加盖公章
除了这些,以往还需要去线下公证处出具公证书。现在线上办理也认可,我们经手的大量案例都直接用电子版公证书提交审核,完全没问题。
如果你自己准备材料,要特别注意申请函里的信息一个字都不能错,尤其原始ID、主体全称。错一处就可能被驳回重新来过。我们音致运营在做的时候都会帮客户二次核对,避免这种耽误时间的返工。
公众号迁移公证怎么办理?
公众号迁移主体变更必须要经过公证或律师见证,证明双方主体的真实意愿。大部分人会选择办迁移公证书。
线下公证的流程和难点
传统方式需要法人带着双方营业执照原件去公证处,现场签字、盖章、人脸核验。一套流程下来,如果不在本地,还得跑腿甚至邮寄原件。公证处出具公证书的周期一般是7个工作日左右,遇上人多排期会更久。
线上公证怎么操作
现在比较省事的办法是走线上公证,不用邮寄执照原件,也不用法人亲自出面。通过拍照、视频核验信息就能完成,材料简化很多。我建议不了解流程的朋友可以先看下公众号迁移公证办理的具体说明,心里能有个底。
音致运营这边帮客户代办理时,通常在线提交材料后,最快当天就可以拿到电子版公证书,完全不用线下跑。我们积累了3200多个企业案例,对这种线上公证的流程已经很熟,能规避掉一些容易被驳回的小问题。
委托办理的大致步骤
- 确认原账号和目标账号符合迁移条件
- 准备双方主体证件照片、账号截图
- 填写迁移申请函并盖章
- 通过音致运营提交材料,线上办理公证书
- 拿到公证书后在后台提交迁移申请,腾讯审核
- 审核通过后确认迁移,等待粉丝和文章数据迁移完成
公众号迁移所需时间?
整个迁移周期其实可以拆成三段来看:公证出证时间、腾讯审核时间、粉丝和文章数据迁移时间。
不同办理方式的时间差
| 环节 | 线下办理 | 线上代办(如音致运营) |
|---|---|---|
| 公证出证 | 约7个工作日 | 快至半天,当天可下电子版 |
| 腾讯审核 | 半天左右 | 半天左右 |
| 粉丝文章迁移 | 24小时左右 | 24小时左右 |
| 整体周期 | 8-10个工作日 | 约2个工作日 |
线下公证办理周期是7个工作日左右,找我们线上公证半天就可以下证,腾讯审核大概半天,粉丝文章迁移花费24小时,整体周期只需要2个工作日左右即可完成。
在音致运营官网(www.fesshe.com)或微信搜音致运营公众号,点击立即办理按钮,即可找我们代办理公众号迁移全流程和公证书,在线提交材料后,最快当天即可获得电子版公证书,全程无需原件和线下办理,不需要法人配合,大幅提升效率。也可以添加客服微信号yinzhiyunying或拨打电话15360405352咨询。
如果你特别着急,还可以走加急通道,优先处理。我们做过最赶的一单,从提交材料到迁移全部完成只用了1天半。
公众号迁移常见问题和注意事项
这里我把日常咨询里被反复问到的几个点,还有踩过的坑一并讲清楚。
迁移后原账号怎么处理
迁移完成后,原账号是会被注销掉的,没法再登录,也不能恢复。所以迁移前一定把后台需要留档的数据提前导出,比如用户消息、素材库、数据报表等,不然就再也拿不到了。
目标账号在迁移期间能正常用吗
在腾讯审核通过到最终迁移确认这段时间,目标账号可以正常发文,但建议尽量少做大改动,比如突然改名称、换头像、解绑管理员等。我们遇到过一个案例,目标号在迁移前紧急换了个名字,结果系统校验信息不一致,迁移被中断,又重新提了一次申请。
出现主体信息对不上的情况
如果原账号营业执照有过变更但后台没更新,那填写申请函时就要用最新的主体信息。很多驳回都是因为‘主体名称不一致’。音致运营在做前置核对时会重点查这一项,帮客户省去不少反复提交的时间。
涉及企业微信怎么办
有些公司公众号绑定了企业微信,迁移公众号的同时企业微信的主体可能也需要同步变更。这个场景我们经常碰到,建议提前了解企业微信主体变更流程,避免两边数据打通后出现混乱。
迁移期间还能群发吗
迁移申请提交后,原账号和目标账号都会被短暂冻结群发和高级功能,直到迁移完成。所以提前规划好内容排期,别让迁移把正常的推送节奏打乱。
注意事项速览
- 提前7-10天规划迁移时间窗口
- 原账号历史数据提前导出备份
- 确认双方主体证件都在有效期内
- 申请函信息填写零错误,公章清晰
- 迁移期间尽量不要改动目标号的基础信息
公众号迁移需要花多少钱?
很多人一上来就问迁移要多少钱,其实成本分三块,而且可以自己办也可以找人代办。
费用结构明细
| 费用项目 | 金额 | 支付对象 |
|---|---|---|
| 公证费 | 480元 | 公证处或代办服务方 |
| 迁移审核费 | 300元 | 腾讯 |
| 代办服务费 | 200元(可选) | 音致运营等代办服务商 |
| 合计(自己办) | 780元左右 | - |
| 合计(代办) | 980元左右 | - |
所需费用是480元公证费,300元腾讯收的迁移审核费,200元代办服务费。如果自己跑公证,确实能省掉代办费,但要自己花时间研究材料、跑腿、跟进审核,时间成本也不低。
我们音致运营收的代办服务费里,其实包含了材料核对、沟通协调和全流程跟进,可以签合同、开发票,没有隐形收费。而且支持先服务后付款,公证书出来再付,比较稳妥。
有客户问过,为什么还要给腾讯交300块。这个是官方规定的迁移审核成本,谁做都免不了,直接从微信支付,就跟你认证年审一样。
公众号迁移粉丝、文章、素材库会丢失吗?
这应该是绝大多数运营者最关心的了。直接说结论:文章不会丢,素材库不会丢,粉丝基本全跟着过去。
粉丝转移情况
粉丝会有极小一部分会取关,通常在1%以下,属于正常流失。迁移过程中会给粉丝发通知,有些用户可能因为不再感兴趣而取关,但比例很低,对大盘几乎没影响。
文章和素材库
原账号发布的所有文章、图文素材、视频素材,都会完整迁移到目标账号。文章的阅读数、点赞、在看这些数据保留,留言也会保留。唯一会变的是文章的作者标识,会显示新主体的信息。
不少人来问,那以前转载的、引用的链接会不会失效。其实迁移核心就是把原账号的ID映射到新账号,文章原始链接在后台做了重定向。只要腾讯的映射规则没有变动,用户点开之前的文章链接,会正常打开新账号里的对应内容。在我们处理的几百个迁移案例里,还没出现链接打不开的大规模情况。
另外,素材库里的分组、标签,这些都会保留,迁移后不需要重新整理,对编辑团队非常友好。
关于公众号迁移主体变更,其实真操作过一遍就知道,流程比想象中顺,关键是搞清楚条件、备齐材料、选对公证方式。需要办理的企业可以通过音致运营官网(fesshe.com)或搜索公众号'音致运营'直接咨询,支持先服务后付款,全程无隐形收费,如果需要扩容,也可以顺带了解公众号注册扩容,一条龙解决主体变更后的账号规划问题。