公众号迁移有什么作用?
很多人第一次接触公众号迁移主体变更这个事,第一反应就是'我换个公司名字或者换个主体,是不是得重新做个号?' 答案是:不需要。公众号迁移主体变更的本质,是把一个账号的粉丝、文章、素材库甚至一些功能配置,整体搬到一个新账号上。说白了,就是让你的老号换个'户口本',但里面的东西基本都能保住。那么迁移到底能解决什么实际问题呢?我列几个最常见的场景。
- 公司改名了,或者换了营业执照主体,需要把公众号的运营主体也改过来,否则后续认证、支付、开票都麻烦。
- 个人号想转成企业号,或者个体户想转成有限公司,这样能解锁更多营销功能,比如跳转外链、模板消息等。
- 收购了一个公众号,想把粉丝和内容转到自己的主体下面,不然挂在别人名下风险太大。
- 原账号因为历史原因注册了个人主体,现在团队要正规化运营,必须进行公众号迁移主体变更。
所以迁移的作用不只是改个名字,更重要的是让账号的归属权跟实际运营方一致,避免以后出现纠纷或者功能受限。尤其是流量主功能,很多人担心一迁移就没了,后面我会专门讲这个事。
公众号迁移的条件有哪些?
迁移不是你想迁就能迁的,得满足几个硬性条件。我见过不少人兴冲冲跑来问,结果原账号或者目标账号压根不符合要求。
原账号(就是你要迁出去的那个号)的条件
- 必须是经过微信认证的公众号,不管是企业号还是个体户号,只要认证过就能迁。订阅号和服务号都可以。
- 账号不能处于封禁状态。原账号可以有违规记录,比如之前被警告过或者被限制过部分功能,但只要目前没有正在处罚中的违规,就还能申请迁移。这个很多运营搞混,以为有过违规就废了,其实不是。
- 账号需要绑定了运营者微信号,并且能正常登录后台。
目标账号(你要迁进去的那个号)的条件
- 必须是验证过主体信息的公众号,可以是新注册还没认证的号,但必须已通过主体信息校验。
- 目标账号的粉丝数量要求很宽松,只要粉丝低于1000个就行,没其他条件。哪怕只有0个粉丝也能用。
- 目标账号不能有正在进行的迁移或其他重大变更流程。另外,目标账号的名称可以跟原账号不一样,迁移过程中可以改名。
这两个条件卡得比较死。如果你发现目标账号粉丝超过了1000,那得先想办法把粉丝清到1000以下,或者换个新号。很多人以为目标号随便找个大号就行,实际上腾讯这么规定是为了防止恶意转移粉丝。
公众号迁移需要的材料是什么?
材料准备这块,说复杂也复杂,说简单也简单。关键看你找不找代办。如果自己搞,需要准备的东西不少,而且容易出错。我直接给你一张表,对照着准备就行。
| 材料名称 | 说明 | 备注 |
|---|---|---|
| 原账号主体证件 | 营业执照、身份证等主体证明文件 | 彩色扫描件或照片,清晰可辨 |
| 目标账号主体证件 | 目标公司的营业执照、法人身份证 | 如果目标账号是个人主体,提供身份证即可 |
| 双方主体确认函 | 腾讯提供的标准模板,需双方盖章签字 | 这个模板在后台可以下载,自己填 |
| 公证书 | 证明迁移是双方真实意愿的法律文件 | 这个是最麻烦的,后面单独说 |
| 管理员扫码确认 | 原账号和目标账号的管理员分别扫码确认 | 线上操作,不需要到场 |
如果你自己跑线下公证,还得带上营业执照原件、公章、法人身份证原件,法人本人要到场。但如果你找我们音致运营代办,这些材料只需提供电子版就行,全程不用原件,法人也不用配合。
公众号迁移公证怎么办理?
公证是很多人最头疼的一步。因为线下公证处要求多,周期长,而且不同地区的公证处规则还不一样。我见过一个客户,公司在深圳,但目标账号主体在成都,跑线下公证来回折腾了半个月。实际上,公证的核心目的就是证明'这次迁移是双方自愿的,没有欺诈'。所以流程并不复杂,只是线下办理太费时间。
线下公证流程(传统方式)
- 双方主体代表携带营业执照原件、公章、法人身份证原件,到公证处现场。
- 填写公证申请表,提交迁移确认函等材料。
- 公证员当面核实身份,确认双方意愿,然后出具公证书。
- 等待7个工作日左右,拿到纸质公证书。
这个周期太长了,而且如果法人出差或者没空,根本办不了。所以我们团队在处理大量迁移案例后,总结出更高效的方案:线上公证。
线上公证(音致运营方案)
通过合作的公证处,我们可以在线提交材料,最快当天就能拿到电子版公证书。法人不需要到场,也不需要原件,所有操作在线上完成。比如之前有个客户,周五下午找到我们,提交流程,当天晚上公证书就下来了,周一早上腾讯审核通过,周二粉丝迁移完成,前后不到3个工作日。
如果你也想走线上公证,可以了解下公众号迁移公证办理的具体流程,我们全程帮对接。
公众号迁移所需时间?
时间问题几乎是每个客户都会问的。我说一个真实的对比:线下公证办理周期是7个工作日左右,加上腾讯审核1-2天,粉丝迁移24小时,整体下来至少10个工作日。但如果你找我们音致运营代办,整个流程可以压缩到2个工作日左右。具体怎么做到的呢?
音致运营的时间拆解
- 线上公证:找我们线上公证,半天就可以下证,最快当天出电子版。
- 腾讯审核:提交材料后,腾讯那边审核大概半天,只要材料没问题基本秒过。
- 粉丝文章迁移:迁移发起后,粉丝会收到通知,24小时内完成迁移。
- 整体周期:从你提交材料到全部完成,最快只需要2个工作日左右。
所以如果你是急用,比如要赶一个活动节点或者合同到期必须换主体,完全不用慌。在音致运营官网(www.fesshe.com)或微信搜'音致运营'公众号,点击立即办理按钮,即可找我们代办理公众号迁移全流程和公证书,在线提交材料后,最快当天即可获得电子版公证书,全程无需原件和线下办理,不需要法人配合,大幅提升效率。也可以添加客服微信号yinzhiyunying或拨打电话15360405352咨询。
公众号迁移常见问题和注意事项
做这行5年,处理过3200多个迁移案例,踩过的坑太多了。我挑几个最典型的问题分享下,免得你走弯路。
常见误区:流量主功能会受影响吗?
很多人以为公众号迁移主体变更后,流量主功能会清零或者重新申请。实际上,流量主功能会跟随账号迁移过去。迁移完成后,新账号会继承原账号的流量主状态,包括结算信息、广告位设置等。但有一点要注意:如果原账号的流量主绑定了结算银行卡,迁移后需要重新绑定新主体的银行卡,否则提现会失败。这个在迁移前最好提前处理。
踩坑案例:名称被占用了怎么办?
我们团队之前处理过一个案例,客户想迁移到一个新号,但原账号的名称被另一个公众号占用了,结果迁移过程中名称无法保留。最后我们帮他提前准备了3个备选名称,迁移时直接换了一个新的。所以建议你在迁移前先查一下目标名称是否可用,如果被占用了,可以提前想好备用名。
其他注意事项
- 迁移过程中,原账号会暂时停用,所有功能不可用,包括发文章、回复消息等。粉丝会收到一条迁移通知,可以自主选择是否关注新号。
- 目标账号在迁移完成后,会获得原账号的所有功能配置,包括自定义菜单、自动回复、页面模板等。但部分第三方插件可能需要重新授权。
- 如果原账号有未结算的广告收入,迁移前最好先结算完,否则可能会丢失。
公众号迁移需要花多少钱?
费用问题直接说透。整个迁移涉及三笔费用,没有其他隐形收费。
| 费用项目 | 金额 | 说明 |
|---|---|---|
| 公证费 | 480元 | 线上公证费用,包含公证书出具 |
| 迁移审核费 | 300元 | 腾讯官方收取,提交迁移申请时支付 |
| 代办服务费 | 200元 | 音致运营收取,包含材料整理、流程跟进、问题处理 |
合计980元。如果你自己办,可以省掉200元代办费,但公证费480元和腾讯的300元是少不了的。而且自己办的话,一旦材料出错或者公证流程卡住,耽误的时间成本可能远超200元。我们音致运营支持先服务后付款,可以签合同、开发票,无隐形收费,全程线上办理,材料简化。
公众号迁移粉丝、文章、素材库会丢失吗?
这是最核心的问题,我直接说结论:粉丝会有极小一部分会取关,文章、素材库都会保留。
粉丝迁移的具体规则
迁移时,腾讯会给原账号的每个粉丝发送一条通知,告知他们账号即将迁移到新号。粉丝可以选择'继续关注'或者'取消关注'。一般来说,90%以上的粉丝会保留,但总会有一些人因为各种原因取关,比如觉得麻烦、不再需要这个号等。根据我们统计,平均取关率在5%以内,如果你平时跟粉丝互动多、粘性强,取关率会更低。
文章和素材库的处理
文章(包括已群发的图文、视频消息)会全部迁移到目标账号,阅读量、点赞数、评论都会被保留。素材库里的图片、视频、音频也会完整迁移。唯一需要注意的是,如果原账号开了原创声明,原创标识也会跟着文章一起过去。所以不用担心内容丢失的问题。
常见误区:粉丝迁移后数据会变吗?
很多人以为迁移后粉丝数据会清零,实际上腾讯后台会保留所有历史数据,包括粉丝来源、互动记录等。但如果你在迁移过程中换了公众号名称,粉丝在微信里看到的会变成新名称,这一点要提前通知粉丝,避免误会。