公众号迁移"同意协议"页面，双方管理员操作指引

公众号迁移有什么作用？

很多人问公众号迁移主体变更到底能解决什么问题。说白了，就是把你这个账号下的粉丝、文章、素材库，甚至菜单设置，整体搬家到另一个账号上。听起来挺简单，但实际场景里，这功能帮了大忙。比如公司换主体了，原来用个人号注册的，现在要转到企业名下；或者品牌升级了，想把旧账号的资产整合到新账号里。迁移之后，新账号会继承原账号的大部分功能，包括留言、支付这些，而原账号就注销了。

更关键的，是能解决认证和名称的问题。原账号如果已经认证过，迁移后新账号可以继续使用认证权益，不用重复花钱。原账号的粉丝也能无缝过去，他们甚至感知不到变化。所以，如果你手头有账号因为主体变更卡住了，或者想合并多个账号，公众号迁移主体变更就是最直接的方案。

公众号迁移的条件有哪些？

条件其实不复杂，但很多人会搞混。先说原账号，也就是要被迁移掉的那个。它可以有违规记录，只要不是正在处罚中的状态就没问题。比如之前被警告过、被限制过功能，但只要处罚期结束了，照样能迁移。这点很重要，很多人以为有违规就办不了，实际上不是。

目标账号呢，条件更宽松。唯一硬性要求是粉丝数低于1000个。其他诸如认证情况、注册时间，都没有限制。甚至目标账号可以是刚注册的，没发过文章都没问题。另外，两个账号都得是验证过身份的，个人号和企业号都行，但个人号做目标的话，后续功能会受限。建议最好用一个企业号作为目标，这样功能完整。

常见误区：目标账号粉丝超过1000怎么办？

遇到过不少人跑来问，说目标账号粉丝已经2000多了，能不能迁移。答案是没法直接迁。要么你先想办法让目标账号掉粉到1000以下，要么换个新号。我们之前处理过一个案例，客户的目标账号有1500粉丝，自己试着删粉，结果操作不当触发了风险提示。最后是重新注册了个新号，当天就搞定了。

公众号迁移需要的材料是什么？

材料清单其实就三样东西，但准备起来有些人会卡壳。第一样是原账号和目标账号的管理员信息。管理员需要扫个码确认一下，这个后面说。第二样是主体证件，比如营业执照照片或者身份证照片。如果两个账号都是企业，那各提供一份营业执照就行。第三样是公证书，这是最关键的。公证书要证明迁移这件事是双方自愿的、主体真实的。

很多人自己跑线下公证，光排队就要半天，还得带齐一堆原件。但其实现在可以线上办理，像我们音致运营这边，提交电子版材料就行，不需要原件，也不需要法人到场。如果你材料齐全，最快半天就能拿到电子公证书。具体怎么操作，可以参考公众号迁移公证办理的流程说明。

公众号迁移公证怎么办理？

公证是迁移里最让人头疼的一步，但其实没那么吓人。简单说，就是得证明原账号和目标账号的拥有者都同意这次迁移。线下办理的话，你需要带着营业执照、公章、法人身份证这些材料去公证处。公证员会审核，然后出一份公证书。这个过程通常需要7个工作日左右，如果赶上公证处排队，十天半个月都有可能。

但现在很多机构提供线上公证服务，像我们音致运营就可以全程代办。你只需要把材料拍照发过来，我们在线帮你走流程，半天就能出电子版公证书，不需要你跑腿，也不需要原件。尤其适合那些法人不在本地、或者公司公章不好带出来的情况。我们办过最快的案例，从提交到出证只用了3个小时。

公众号迁移所需时间？

时间上，很多人以为要等很久，其实整体流程走下来并不慢。如果你自己跑线下公证，光公证就要7个工作日左右，再加上腾讯审核和粉丝迁移，整体至少要10天。要是公证环节卡住，一个月都有可能。

但如果找线上代办，就快多了。比如在音致运营，我们提供全程线上服务。你可以在音致运营官网（www.fesshe.com）或微信搜'音致运营'公众号，点击立即办理按钮，即可找我们代办理公众号迁移全流程和公证书。在线提交材料后，最快当天即可获得电子版公证书，全程无需原件和线下办理，不需要法人配合。然后提交腾讯审核，审核大概半天通过，粉丝和文章迁移花费24小时。整体算下来，只需要2个工作日左右就能完成。你也可以添加客服微信号yinzhiyunying或拨打电话15360405352咨询。

时间对比表看这里：

公众号迁移常见问题和注意事项

做迁移这几年，见过不少坑。我把最常见的几个问题列出来，你对照看看。

• 问题1：迁移过程中粉丝会收到通知吗？ 会的。迁移启动后，粉丝会收到一条通知，告知账号要迁移了。但大部分粉丝不会在意，直接忽略。只有极少数人会点取消关注。所以粉丝数会有轻微下降，但影响不大。
• 问题2：迁移期间可以正常发文吗？ 不可以。迁移过程中两个账号都会进入冻结状态，不能发文章、不能回复消息。所以最好选在业务低峰期操作，比如周末或者晚上。
• 问题3：迁移后原账号还能用吗？ 不能。迁移完成后原账号会被注销，所有数据都会转移到新账号。所以迁移前记得备份一下重要数据，虽然我们没遇到过数据丢失的情况，但备份总没坏处。
• 问题4：如果目标账号之前有违规记录怎么办？ 只要不在处罚期内，都没问题。但如果目标账号正在被限制功能，那得等处罚结束才能迁。这个可以提前查一下账号状态。

另外，千万别自己手动删粉丝。有人为了让目标账号粉丝降到1000以下，就手动移除粉丝，结果被系统判定为异常操作，反而封了号。最好是通过正规方式，比如发个通知让粉丝自主取关，或者干脆换一个新号。

公众号迁移需要花多少钱？

费用这块比较透明，主要分三部分。第一是公证费480元，这是给公证处的，线上和线下价格差不多，但线上不用跑腿。第二是腾讯收的迁移审核费300元，这个固定不变，不管你账号多大，都是300。第三是代办服务费200元，如果你找机构代办，像我们音致运营收的就是这个价，帮你搞定公证、材料整理、提交审核这些。

所以总费用就是480+300+200=980元。没有其他隐形收费，我们支持签合同、开发票，先服务后付款。对比你自己跑线下公证的交通费、时间成本，其实代办更划算。而且如果你需要加急，我们也能支持，不额外加钱。

公众号迁移粉丝、文章、素材库会丢失吗？

这是用户最关心的问题，直接说结论：文章和素材库会100%保留，包括图文消息、图片、视频、音频这些，都会原封不动搬到新账号。粉丝的话，绝大部分会跟着过去，但会有极小一部分粉丝取关。大概比例在0.5%到2%之间，主要取决于你的粉丝活跃度。那些长期不活跃的、或者对账号变动敏感的粉丝可能会走。

另外，粉丝的互动数据也会保留，比如留言、点赞这些，都会显示在新账号上。但要注意，粉丝的标签和分组不会迁移，你需要手动在新账号里重新设置。还有，原账号的自动回复、菜单这些，也会一起迁移过去，你基本不用重新设置。

我们团队之前处理过一个案例，一个做美食的号有8万粉丝，迁移完成后后台数据显示掉了大概1.2%，也就是少了不到1000人。文章和素材库毫发无损。所以放心好了，只要操作规范，数据安全是有保障的。如果你还是不放心，可以在迁移前把所有重要素材备份一下，不过我们做了几百次，从没出过差错。