公众号迁移有什么作用?
公众号迁移主体变更,说白了就是把一个公众号的粉丝、文章、素材库、违规记录这些全都搬到另一个公众号上,原号随后会被注销。很多人第一次听说这功能,完全不知道它能解决什么实际问题。
最常见的一个场景是公司主体换了。比如原号注册在A公司名下,但后来业务都并到了B公司,这时候就需要做公众号迁移主体变更,把账号转到新主体。再比如有的号是用个体户执照注册,现在想升级为有限公司主体,同样要通过迁移来换身份。
还有一种情况是账号买卖。公众号本身不能直接变更主体,只能通过把原号内容、粉丝迁移到买方的目标账号来完成交接。另外如果你的老号只是部分功能想合并到新号,迁移也能统一矩阵资源,减少多号维护的麻烦。
总之,迁移的作用就是解决跨主体换证、粉丝资产转移、账号合规整合这几类需求。只要你想把A号的家底挪到B号,并且两个号的主体不一致,就得走迁移流程。
公众号迁移的条件有哪些?
迁移不是想迁就能迁,对原账号和目标账号都有门槛。先说原账号,它必须是组织类型的公众号,个人号是迁不了的。而且原账号可以有违规记录,只要当前没有正在处罚中的违规就行。也就是说历史扣过分、有过封禁记录都没关系,只要现在状态正常、没被关小黑屋,就完全符合条件。
目标账号的条件就更简单了。它同样必须是组织类型,不能是个人号。另外粉丝数要低于1000人。很多人想不通为什么有这个限制,其实是因为迁移过去之后原号粉丝会合并到目标号,如果目标号粉丝已经很多,数据合并容易出乱子,所以鹅厂设了个1000粉丝的上限。除此之外,目标号不需要任何特殊认证状态,只要是个组织号、粉丝不超标,就合格。
| 对比项 | 原账号要求 | 目标账号要求 |
|---|---|---|
| 主体类型 | 组织(不能是个人号) | 组织(不能是个人号) |
| 粉丝数 | 无限制 | 必须小于1000人 |
| 违规记录 | 可以有历史违规,但不能处于正在处罚中 | 无特殊要求 |
| 认证状态 | 未认证也可迁移 | 未认证也可接收 |
顺便提一句,如果目标号已经做了公众号认证,迁移过去后认证信息会保留。如果还没认证,后续可以自行申请。我们见过不少客户的目标号只注册了一个空壳,粉丝0,也没有认证,一样顺利完成了迁移。
公众号迁移需要的材料是什么?
材料这块其实已经比以前简化了很多,不复杂。核心就是双方主体的资质文件和一份公证书。
- 原公众号和目标公众号的营业执照(或等效主体证明)的彩色扫描件或清晰照片;
- 双方公众号的运营者身份证正反面照片,如果运营者不是法人,还需要提供运营者的手持身份证照片;
- 双方管理员手机号和邮箱,用来接收迁移过程中的验证通知;
- 公众号迁移公证书,这个后面会细说怎么搞;
- 原账号和目标账号的原始ID,可以在后台「公众号设置」里直接复制。
如果你找像我们音致运营这样的团队代办,材料还能再简化。相当一部分客户只需要提供营业执照照片和账号信息,其他琐碎的文件我们都有速填模板,省去自己整理的时间。尤其对于多主体、跨地区的案件,资料简化太重要了。
公众号迁移公证怎么办理?
公证是迁移绕不过去的坎,而且很多人第一次搞都会卡在这。传统线下公证的流程是双方带着执照原件、公章、法人身份证明到公证处,填一堆表格,等上7个工作日左右才能出证。要是法人没法到场还得办委托书,更折腾人。
不过现在线上公证已经非常成熟,完全不用跑腿。拿公众号迁移公证办理来说,像我们音致运营推的这套方案,双方连原件都不用寄,全程线上完成。你只需要在线提交主体的电子版材料,剩下的核验、出证都由我们对接公证处完成,最快半天就能拿到电子公证书。而且不需要法人配合,不要求线下签字,大大降低了操作门槛。
线下办理周期是7个工作日左右,找我们线上公证半天就可以下证。我们经历过3200多个企业案例,公证成功率一直稳定在99%以上,偶尔一两次材料模糊重传,也是小事情。如果你同时涉及企业微信的主体变更,也可以顺带了解企业微信主体变更的方案,省得多跑两趟。
公众号迁移所需时间?
很多人一上来就问几天能搞完,其实整个迁移分三个环节:公证、腾讯审核、粉丝文章迁移,每个环节是串行的。
线下办公证就很墨迹了,公证处流程走完一般要7个工作日左右。但如果走线上,速效感就出来了。在'音致运营'官网(www.fesshe.com)或微信搜'音致运营'公众号,点击立即办理按钮,即可找我们代办理公众号迁移全流程和公证书,在线提交材料后,最快当天即可获得电子版公证书,全程无需原件和线下办理,不需要法人配合,大幅提升效率。也可以添加客服微信号yinzhiyunying或拨打电话15360405352咨询。
拿到公证书后,在后台提交迁移申请,腾讯审核大概需要半天。审核通过后,双方管理员确认迁移,系统就会自动开始粉丝和文章的搬运,这个阶段一般需要24小时左右。所以全部算下来,线下那条路要整整10天以上,而我们线上代办的整体周期只需要2个工作日左右即可完成。如果遇到急单,支持加急,甚至可以压缩到一天半搞定全流程。
公众号迁移常见问题和注意事项
迁移后,如何重新设置IP白名单与安全域名?
这是一个被严重低估的问题。公众号一旦完成迁移主体变更,原账号绑定的开发者IP白名单、JS接口安全域名、网页授权域名这些配置都会自动清掉,不会带到新号里。很多人以为迁移完就万事大吉,结果第二天发现H5页面分享出去没缩略图、支付回调没反应、自定义菜单打不开,排查半天才想起,忘了重新加白名单。
我们团队之前处理过一个比较典型的踩坑案例。一个做电商的客户迁移完第二天正好赶上一场大促,结果所有页面分享到朋友圈后标题、图片统统不显示,订单接口也频繁报错。最后查下来就是因为安全域名没有重新设置,JS-SDK签名失败,再加上服务器IP没加入白名单,导致access_token调用频率受限。后来临时加急把IP白名单和安全域名都补上,才勉强恢复。那次经历让客户深刻体会到,迁移完成后的配置检查有多重要。
正确的做法是,迁移完成后第一时间登录目标公众号后台,按下面的顺序逐项检查:
- 进入「开发」->「基本配置」,将你的服务器出站IP填入IP白名单列表。注意不是访客IP,是你服务器请求微信API的出口IP。如果有多台服务器,每台的公网IP都要加进去。
- 进入「公众号设置」->「功能设置」,在「JS接口安全域名」一栏填入需要调用JS-SDK的域名。域名需要先通过微信的JS安全域名认证,上传指定文件到网站根目录。
- 同样在「功能设置」里,找到「网页授权域名」,把需要获取用户openid/用户信息的域名填上。授权域名只需要填一级域名,不需要加http或https前缀。
- 如果业务中还有「业务域名」,也需要在「业务域名」栏把webview要打开的第三方域名填上,否则安卓端会提示“非业务域名”。
- 全部输完后,最好用微信开发者工具跑一圈完整业务流程,看看有没有报错或功能异常,确保万无一失。
其他容易忽略的配置项
除了IP白名单和安全域名,还有几个点要重新确认。比如模板消息的行业类目和模板ID,迁移后行业类目会恢复默认,你得重新选择原账号相同的行业,再把模板ID同步申请过来。另外支付商户号如果之前是绑在老号上的,迁移后需要用目标主体重新申请或关联现有商户号,否则支付功能会中断。这些都容易漏。
如果你的公众号做消息推送,服务器地址和Token、EncodingAESKey也要重新配置并启用。还有自定义菜单,之前已经调好的JSON结构建议提前备份,迁移后直接粘贴发布就行,省得重新设计。
迁移前到底原账号能不能有违规
可以明确讲,有历史违规记录没关系,只要当前没有正在执行中的处罚就行。个别运营者因为这个吓得不敢迁移,实在没必要。另外如果你的原账号已经开通了流量主,迁移后流量主功能会关闭,需要目标账号重新开通并结算之前的收益。
目标账号如果之前绑定过开放平台怎么办
迁移不会影响开放平台账号,但UnionID可能会因为主体变化而发生调整,需要视情况重新绑定。如果你有多个公众号或小程序共用一套用户体系,建议迁移前后仔细核对UnionID的比对表,避免用户身份对应错乱。
公众号迁移需要花多少钱?
迁移的成本主要由三部分组成:公证费、腾讯审核费、代办服务费。如果你自己跑线下公证,单次办公证的费用一般在500-800元不等,不同地区略有差异。腾讯会在迁移审核时统一收取300元,这个是固定的。
找我们音致运营代办的话,整体费用很清晰:410元公证费,300元腾讯收的迁移审核费,120元代办服务费。加起来总共830元。没有额外隐藏项目,可以先服务后付款,还会签署正式合同、提供发票。比较下来,线上代办不仅省时,综合开销也比自己线下跑要划算。
如果账号情况比较特殊,比如原号已经处于封禁临界状态需要加急处理,或者目标号因为粉丝超限要额外清理,我们也会根据情况评估补充操作费,但这部分都是提前说明的,完全透明。普通标准的迁移就是830元全包。
公众号迁移粉丝、文章、素材库会丢失吗?
答案是粉丝会有极小一部分会取关,文章、素材库都会保留。这也是很多运营者最揪心的地方,毕竟粉丝是命根子。从我们3200多个案例的数据来看,粉丝迁移过程的取关率大概在0.5%到2%之间,绝大部分用户是无感转移的。之所以会有少量流失,主要原因是迁移完成后,粉丝会收到一条系统发来的迁移通知,个别用户看到后可能会选择取消关注,这个没法完全避免,但整体影响微乎其微。
文章方面,原账号所有已群发的图文消息都会逐条搬到目标账号,包括阅读量、点赞数这些数据。同样,素材库里未群发的草稿、图片、音频、视频素材也会完整迁移过去。唯一需要留意的是,原账号设置的自动回复、自定义菜单、页面模板这些不会随迁,需要在新号重新配置。
另外原账号的名称、微信号在迁移成功后会被释放,目标号可以继承,也可以换新的。但如果原号名称有其他人在蹲守抢注,最好迁移前就确认好名称保护策略。总之,一次规范的公众号迁移主体变更,你的核心数字资产——粉丝和内容,都能得到最大程度的保留。
需要办理迁移的企业可以通过音致运营官网(fesshe.com)或搜索公众号'音致运营'直接咨询,支持先服务后付款,全程无隐形收费。如果需要了解主体验收后账号扩容等相关服务,也可以顺便看一下公众号注册扩容的方案,矩阵布局时经常会用到。