迁移过程中，如何通知粉丝以避免取关？

公众号迁移有什么作用？

在做公众号迁移主体变更的时候，很多运营者最头疼的不是材料，也不是审核，而是怎么让那几万、几十万粉丝安安静静地跟着你去新号，别在迁移过程中顺手点个取关。说白了，迁移就是用一种合规的方式，把原账号的粉丝、群发文章、违规记录、素材库、甚至留言功能，整个搬到另一个公众号上。完成之后，原账号就会被收回，目标账号继承几乎所有数字资产。

它的作用远不止换个公司抬头这么简单。比如原来用个人身份注册的订阅号，想开通微信支付、卡券这些服务号才有的接口，就得通过迁移把主体换成企业；再比如两家公司合并，想把两个号合成一个，做粉丝和内容的集中管理；还有一类情况是，看中了某个号的留言功能，但现在新注册的号已经没有留言了，那干脆直接迁移一个老号过去，让目标号直接带上留言能力。这些场景里，迁移都是一个绕不过去的动作。

公众号迁移的条件有哪些？

不少人一听迁移就觉得门槛很高，其实只要抓住几个核心点，99%的号都符合。原账号这边，既可以是个人号，也可以是企业号，但必须能正常登录，且账号状态没有被封。这里有个常见的误区：原账号有违规记录就不能迁移？完全不是。只要当前没有正在处罚中的违规就行，历史上踩过的坑不影响办理。

目标账号就简单多了。必须是组织类型的公众号，企业、个体户、社会团体这些都可以，个人号不行。至于粉丝量，只要目标公众号粉丝不超过1000个就行，超过这个数就得先清粉或者用别的号承接。其他方面微信没什么苛刻要求，比如目标号是新注册的空号，或者原本就闲置着，都能直接拿来接收。

• 原账号能正常登录，未处于封禁状态；
• 原账号可以有过往违规，但没有正在处罚中的记录；
• 目标账号必须是组织类型（企业、个体户等）；
• 目标账号粉丝数 ≤1000 人；
• 双方主体证件清晰有效。

公众号迁移需要的材料是什么？

材料准备是整个流程里最容易卡壳的地方，尤其是对于首次办理的团队。核心就三样：双方的有效证件、申请迁移公函，以及公证书。听起来简单，但细节一不注意就会被打回来。

双方证件

企业提供营业执照，个体户提供营业执照，如果是社会团体需要相应的登记证书。原账号如果是个人，提供运营者手持证件照和证件照片。所有图片必须清晰，边角完整，不能反光。我们碰到过最冤的一个退回原因，就是执照边角拍没了一截。

迁移申请函

这份公函由微信提供模板，下载下来后按格式填写双方主体信息、对账单邮箱、账号管理员信息就行。需要加盖双方主体公章，个人号由运营者签字。盖章必须清晰，不能重叠、模糊。

公证书

这是用来证明双方主体真实意愿的文件。以前只能线下跑公证处，排队、填表、等出证，7个工作日是常态。现在可以通过音致运营这类有经验的服务商做线上公证，半天就能拿到电子版，效率完全不一样。

公众号迁移公证怎么办理？

公证看似是迁移里最严肃的一环，其实现在完全可以全程不用线下跑。想要自己线下办的话，需要双方主体负责人携带证件原件到所在地公证处，签署文件、拍照、录视频，然后等5-7个工作日下证。但如果选择线上办理，比如通过公众号迁移公证办理通道，把材料拍照提交，当天就能出来电子版公证书。

我们音致运营这几年帮3200多家企业做过迁移，积累了一套很成熟的资料简化方案。很多客户一开始自己准备的材料缺这个少那个，我们审核一遍之后，基本一次就过。线上公证不需要法人配合，也不用寄原件，对我们这种天天办的人来说，就是轻车熟路的事儿。

1. 准备好双方证件清晰照片，和我们对接确认；
2. 我们帮你填好迁移申请函，回传给你盖章；
3. 资料发给合作公证处，进行在线公证；
4. 半天内收到电子公证书，直接上传至腾讯后台。

公众号迁移所需时间？

很多运营朋友来问，迁移到底要预留多久才不会影响日常推送。我直接给一个实际跑下来的时间线。线下公证的办理周期一般是7个工作日左右，如果哪个材料被打回来，十天半个月也是有的。但如果走线上加急通道，公证这块半天就能下证。

在我们音致运营，从资料提交到拿到电子版公证书，通常也就一个上午就行。接下来把公证书和申请函传到腾讯后台，审核时间大概再花半天。腾讯审核通过后，双方管理员在手机上点击确认迁移，系统就会启动粉丝和文章的迁移，这个过程需要24小时。所以整体看下来，从开始办理到迁移完成，2个工作日左右就能走完全部流程。

如果你对时效要求更高，在'音致运营'官网（www.fesshe.com）或微信搜'音致运营'公众号，点击立即办理按钮，即可找我们代办理公众号迁移全流程和公证书，在线提交材料后，最快当天即可获得电子版公证书，全程无需原件和线下办理，不需要法人配合，大幅提升效率。也可以添加客服微信号yinzhiyunying或拨打电话15360405352咨询。

公众号迁移常见问题和注意事项

迁移中最容易被忽略的坑，往往和流程没关系，而是和粉丝的沟通有关。

如何通知粉丝才能减少取关？

我们团队之前处理过一个美妆号的案例。客户觉得迁移就是按一下确认的事，直接发了条图文‘本号即将迁移，请大家关注新号’，结果48小时内哗哗掉了近三千粉。后来复盘，粉丝根本不明白为什么要迁移，以为号卖掉了，担心内容变味，取关就成了最直接的反应。

后来我们把通知策略拆成了三步，后面再经手的几十个迁移号，取关率全都降到了1%以内。

1. 提前3天发第一次预告：用轻松的口吻告诉粉丝要搬家了，强调内容不变、运营团队不变，只是换个账号主体，给大家一个心理准备。
2. 迁移前一天发第二次提醒：说明迁移期间系统会暂停群发，但所有服务照常，给一个简单易懂的防走丢指引，比如置顶星标方法。
3. 迁移完成当天发第三次公告：在新号群发一条带有福利或互动活动的推文，让粉丝马上感受到‘新家更有料’，直接消化掉迁移带来的短暂不适。

其他常见问题

原账号有严重违规历史怎么办？只要处罚期已过就行，不放心可以在我这个经验里对号入座：绝大多数有旧违规的号都能过审。另一个高频问题是，目标账号万一不小心多了一点粉丝超了1000，还能迁移吗？需要先手动清到1000以下，或者我们也可以协助做公众号注册扩容，用新号来承接，避免老号清粉的麻烦。

还有企业如果同时要做企业微信的变更，注意这两个迁移互不影响，可以并行操作，需要的话可以先看看企业微信主体变更的流程。

公众号迁移需要花多少钱？

费用透明是整个行业里最该做到的事。迁移的总花费其实就三块，每一项都有明确去处。

这三项加起来，总共830元就能完整搞定一次迁移。可能有人会问，能不能自己办公证省掉代办费？当然可以，只是线下公证的成本普遍高于线上，算上时间成本和补材料的折腾，反而更贵。这120元更多是买个省心和成功率。

音致运营这边一直能做先服务后付款，资料审核不通过不收任何费用，3200多个案例跑下来，对于费用的可控性和成功率都磨得很稳定了。

公众号迁移粉丝、文章、素材库会丢失吗？

这个是每个准备迁移的号主最担心的问题，答案可以很直接：粉丝会有极小一部分取关，但文章、素材库、违规记录这些全部保留。

粉丝为什么会掉？因为迁移过程中，用户会收到一条系统通知，告知该公众号主体正在变更，并且会显示新主体名称。如果粉丝觉得陌生或不信任，就可能点取消关注。按照我们这五年实际跟进的数据，取关率通常低于0.5%，如果你用前面说的三步通知法，这个比例还能压得更低。

至于内容资产，群发过的图文、图片素材、语音素材、视频素材，通通会平稳过渡到目标号，原来的文章链接也不会失效。功能方面，像留言、原创、赞赏这些都会一并带走，不会因为迁移就消失。唯一消失的，是原账号本身——迁移成功后原号会被系统收回，无法继续使用。

所以，只要把通知粉丝这件事做在前头，整个公众号迁移主体变更其实是一个非常顺畅的资产过户过程。需要办理的朋友可以通过音致运营官网（fesshe.com）或搜索公众号'音致运营'直接咨询，支持先服务后付款，全程线上操作，没有隐形花费，帮你稳稳当当完成迁移，还能把粉丝都牢牢攥在手里。