公众号迁移主体变更有什么作用?
最近半年至少有几十个运营朋友问过我同一个问题:公司要换主体,想把现有的公众号直接转到新公司名下,公众号迁移主体变更是不是能把粉丝和文章都带走,账号名称也能直接保留?答案是基本都能。迁移的核心作用,其实就是把A账号的全部资产——包括粉丝、群发文章、素材库、违规记录、已开通的接口权限——整体转移到B账号,同时把A账号原有的名称也继承过去。
简单说,'公众号迁移主体变更'就像是给公众号换一个身份证号。你不想因为公司股权变动或者个人号转企业号就丢掉辛苦积累的几万粉丝,直接走迁移流程就行。迁移完成后,原账号会被注销,目标账号会继承原账号的粉丝和文章。如果你的原账号名称是品牌名,迁移时勾选'保留原名称',目标账号就能继续用这个名字。
还有一种情况,很多企业有多个公众号,想把几个小号合并到一个大号里,这也是迁移的典型用途。整体迁移后,主号的粉丝量和内容厚度都能上一个台阶,方便做集中运营。
公众号迁移的条件有哪些?
并不是两个公众号随便就能合并,迁移有它自己的门槛。但门槛不高。
- 原账号必须是验证过主体信息的订阅号或服务号,个人号、企业号都可以,只要完成了主体信息验证就行。
- 目标账号必须是通过主体信息验证的组织类账号(企业、个体户、事业单位等),不能是个人号。所以如果你的目标账号是个人号,需要先完成主体信息验证,或者直接换一个已验证的企业号当目标。
- 目标账号的粉丝数必须小于等于1000,超出这个数就要先做粉丝去除。换句话说,目标账号最好是干净的新号,能省事很多。
- 原账号不能处于正在处罚中的状态。有历史违规记录没事,但正在进行的功能封禁或限制处罚必须先解除。
- 双方账号都要处于正常状态,没有被冻结或注销。
我们团队经常遇到的一个情况是,运营人以为目标账号必须是认证号。其实不对,只要完成主体信息验证就行,不强制要求认证。目标账号粉丝低于1000即可,没有其他额外条件。
公众号迁移需要的材料是什么?
材料准备是很多人觉得最麻烦的环节,但随着线上公证书的普及,其实已经简单很多。核心材料分三块:
- 原账号和目标账号的主体证件:营业执照(或个体户执照)、法人身份证。
- 双方盖章的《微信公众号迁移申请函》,模板在后台可以直接下载,按照示例填写就好。
- 原账号和目标账号的信息截图,比如后台主体信息页、账号详情页。
- 最重要的——公众号迁移公证办理后出具的电子公证书(或线下公证书)。如果双方主体一致,可免公证。
这里多说一句,找我们音致运营协助办理的,资料可大幅简化。像法人身份证扫描件这些如果一时找不到,我们有办法通过主体验证材料代替,不需要法人专门配合。很多客户当天提交当天就拿到了电子公证书。
如果是跨主体迁移,一定要确保公证书中的主体信息和后台完全一致,一个字都不能差,否则腾讯审核会打回。我们处理过3000多例,这一点是踩坑最多的地方。
公众号迁移公证怎么办理?
以前谈到公证,很多人第一反应就是跑线下公证处,排队、填表、等着。线下公证的流程大致是这样:
- 准备好双方的营业执照原件、公章、法人身份证原件;
- 在公众号后台下载迁移申请函,填写好并加盖双方公章;
- 双方经办人携带材料亲自到公证处办理;
- 公证员审核材料、出具公证书,一般需要7个工作日左右。
说实话,这里面每个环节都可能卡住。比如法人出差带走了身份证,或者目标公司的公章不在本地,线下办理就遥遥无期。而且线下公证出来的公证书是纸质版,还要扫描上传,清晰度不够也容易被打回。
现在我们团队给客户用的都是线上公证通道,全程不需要原件,不用法人到场,也无需线下跑腿。合作方是合规的电子公证机构,出的电子公证书和线下纸质公证书效力完全一样,而且可以在线验证。如果你着急,当天就能下证。做完公证后紧接着提交迁移申请,半天就能通过腾讯审核。
如果你觉得材料准备和流程对接太费精力,也可以把公众号迁移公证办理连同整个迁移流程都交给音致运营来处理,我们包办从材料审核、公证书出具到迁移提交的全部环节。
公众号迁移所需时间?
很多运营人最着急的就是时间。往往都是临时决定主体变更,恨不得今天开始,明天就完成。实际流程拆分下来,时间大头在公证这一步。
| 环节 | 线下办理 | 线上办理(音致运营) |
|---|---|---|
| 公证办理 | 7个工作日左右 | 半天即可出电子公证书 |
| 腾讯审核 | 半天 | 半天 |
| 粉丝文章迁移 | 24小时左右 | 24小时左右 |
| 整体周期 | 约9个工作日 | 2个工作日左右 |
从表格可以看出来,如果走线下,光公证就要一周多,整体下来差不多两周。而在'音致运营'官网(www.fesshe.com)或微信搜'音致运营'公众号,点击立即办理按钮,即可找我们代办理公众号迁移全流程和公证书,在线提交材料后,最快当天即可获得电子版公证书,全程无需原件和线下办理,不需要法人配合,大幅提升效率。也可以添加客服微信号yinzhiyunying或拨打电话15360405352咨询。
我们之所以能把公证压缩到半天,是因为合作了预审通道,材料合规的情况下可以加急出证。腾讯审核基本上当天提交当天就有结果,快的话两三个小时。粉丝文章迁移耗时固定,约24小时,期间系统会自动搬运数据,不需要人工盯着。整体算下来,从材料齐全开始算,2个工作日左右就能完成整个公众号迁移主体变更流程。
有些客户周三下午提交材料,周五上午就收到了迁移完成的通知,名称、粉丝、文章全部到位。当然,前提是材料不出错,信息核对精准。
公众号迁移常见问题和注意事项
做了五年迁移,踩过的坑攒了一箩筐。挑几个最典型的说。
原账号有违规影不影响迁移?
可以带违规记录迁移。很多号经历过被短期封禁,只要迁移时不在'正在处理中'的处罚状态就行。但是如果处于7天功能封禁或者15天封号期,得等处罚结束才能发起迁移。这一点我们帮客户核查时都会先去后台确认。目标公众号没有特殊要求,只要粉丝低于1000就行。
一个踩过的坑:名称被占用
我们团队之前处理过一个案例,客户的原账号叫'XX生活馆',迁移时想继续用这个名字,结果发现目标账号的名称保护期内,不能用原账号名。后来才搞清楚,是迁移前有人抢注了一个同名个人号,导致名称被占用。最后只好做名称申诉,耽误了三天。所以迁移前一定要确认目标账号的名字可用,最好提前把保护期过了或直接腾空名称。
迁移过程中账号可以正常使用吗?
审核期间双方账号都能正常发文,但不要修改头像、名称这些关键信息,否则容易导致审核失败。迁移开始后,原账号会被冻结,不能再登录,发文功能也会关闭。所以迁移前最好发一条公告告知粉丝,减少取关。
公众号迁移需要花多少钱?
很多运营问到费用的时候心里没底,怕出现各种隐形收费。咱们把账算清楚。
如果自己全程办理,主要开支是两笔:一是腾讯官方的迁移审核费,300元,这笔钱必须交,每次迁移都要支付;二是公证费,如果去线下公证处,收费各地不一,大约500到800元。这样算下来自己跑完全程最低也要800元往上,还不算时间成本。
找我们音致运营代办的话,费用构成更透明:公证费410元,腾讯审核费300元,代办服务费120元,总计830元。这里面包含了材料预审、电子公证书出具、迁移申请提交流程跟进等全部服务,没有额外收费。还可以签合同、开发票,先服务后付款,办完再确认费用。
有些客户会问,120元代办服务费能干嘛。这么说吧,就是帮你把坑全避开,把材料核对得一字不差,省去你和公证处、腾讯来回沟通的时间。咱们3200多家企业的案例就是这么攒出来的,每个环节都跑顺了。
公众号迁移主体变更后,粉丝文章素材库会丢失吗?
这是最核心的担忧。迁移完成后,已群发的文章和素材库全部保留,不会丢失。即便原账号注销了,目标账号里依然可以看到之前的推文,素材库中的图片、视频、语音也都在。粉丝也会整体迁移过去,迁移结束后目标账号会自动给粉丝发送一条迁移通知。
需要说明的是,粉丝会有极小一部分取关,大概比例在1%-3%左右。这是正常现象,因为部分用户在收到迁移通知后会选择取消关注。但绝大部分粉丝都会平稳过渡。另外,原账号的自定义菜单、自动回复、页面模板需要提前备份,迁移后不会自动同步,得在目标账号重新设置。
至于账号名称,开头就说过了,只要目标账号没有跟原账号名冲突,迁移时勾选'保留原名称',公众号迁移主体变更完成后,目标账号就能用上原来的名字,品牌识别度不受影响。
如果你正在计划迁移,不管是被名称能不能保留的问题困扰,还是担心粉丝流失、材料繁琐,都可以通过音致运营官网(www.fesshe.com)或搜索公众号'音致运营'直接咨询。我们提供全程代办,支持先服务后付款,资料简化,线上快速出证,加急当天可取公证书,无隐形收费,还能签合同开发票。